Regulamin NoteePoint
Obowiązuje w serwisie https://noteepoint.com (dalej: „Serwis”, „Sklep”). Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi zasadami przed skorzystaniem z naszych usług.
Spis treści
- 1. Czym są Warunki (Regulamin)
- 2. Akceptacja Regulaminu
- 3. Zakres Regulaminu
- 4. Zakończenie i usunięcie konta
- 5. Prywatność i pliki cookie
- 6. Zmiany w Regulaminie
- 7. Obowiązki Użytkownika
- 8. Kontakt
Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu i sprzedaży na odległość. Nie stanowi indywidualnej porady prawnej.
1. Czym są Warunki (Regulamin)
Regulamin to zbiór zasad określających sposób korzystania z Serwisu, zawierania umów sprzedaży na odległość, realizacji zamówień oraz praw i obowiązków Użytkowników i Sprzedawcy. Jego celem jest zapewnienie przejrzystości, bezpieczeństwa transakcji oraz wysokiej jakości obsługi w procesie zakupowym.
2. Akceptacja Regulaminu
Korzystając z Serwisu, zakładając konto, dodając produkty do koszyka lub składając zamówienie, akceptujesz postanowienia niniejszego Regulaminu. W trakcie rejestracji i/lub finalizacji zamówienia możesz zostać poproszony(-a) o potwierdzenie akceptacji poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox „Akceptuję regulamin”).
Jeśli nie akceptujesz Regulaminu, nie korzystaj z Serwisu ani nie składaj zamówień. Kopię Regulaminu możesz pobrać lub zapisać dla własnych potrzeb.
3. Zakres Regulaminu
Regulamin obejmuje w szczególności:
- zasady przeglądania oferty, wyszukiwania i filtrowania produktów;
- rejestrację konta, logowanie i bezpieczeństwo dostępu;
- składanie zamówień, zawieranie umów sprzedaży i potwierdzenia e‑mail/SMS;
- metody płatności (np. karty, szybkie płatności online, przelewy) i weryfikację płatności;
- przygotowanie, pakowanie i dostawę, w tym śledzenie przesyłki w czasie rzeczywistym;
- odstąpienie od umowy przez konsumenta, zwroty, wymiany i reklamacje;
- promocje, kody rabatowe i warunki ich wykorzystania;
- publikowanie opinii i innych treści Użytkownika (zasady moderacji, zakaz treści bezprawnych);
- ograniczenia w korzystaniu z Serwisu, prawa własności intelektualnej i licencje;
- komunikację z obsługą klienta oraz tryb rozwiązywania sporów.
4. Zakończenie i usunięcie konta
Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Serwisu i usunąć konto poprzez ustawienia konta lub kontakt z nami. Sprzedawca może zawiesić lub rozwiązać konto w przypadku m.in.:
- istotnego naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa;
- prób obejścia zabezpieczeń, nadużyć płatniczych, chargebacków, oszustw;
- zamieszczania treści bezprawnych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich;
- długotrwałej nieaktywności konta lub uzasadnionych względów bezpieczeństwa.
Rozwiązanie konta nie wpływa na ważność wcześniej zawartych umów sprzedaży. Dane przetwarzamy zgodnie z Polityką prywatności, w tym w zakresie wymogów rachunkowych i dochodzenia roszczeń.
5. Prywatność i pliki cookie
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych, podstawach prawnych, okresach przechowywania oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdziesz w Polityce prywatności. Zasady wykorzystywania ciasteczek i podobnych technologii opisuje Polityka cookies. Dokumenty te stanowią integralną część niniejszego Regulaminu.
6. Zmiany w Regulaminie
Możemy okresowo aktualizować Regulamin z ważnych przyczyn, m.in. technologicznych, funkcjonalnych, prawnych lub bezpieczeństwa. O zmianach poinformujemy poprzez Serwis (baner/komunikat), a w przypadku Użytkowników posiadających konto — także e‑mailowo, jeśli zmiany są istotne. Zmiany obowiązują od daty publikacji, chyba że wskazano inaczej. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.
7. Obowiązki Użytkownika
- podawanie prawdziwych i aktualnych danych oraz ich niezwłoczne aktualizowanie;
- ochrona danych logowania; niedozwolone jest udostępnianie konta innym osobom;
- korzystanie z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem;
- terminowe regulowanie płatności i przestrzeganie procedur zwrotów/reklamacji;
- zamieszczanie opinii rzetelnych, niewprowadzających w błąd, bez treści bezprawnych;
- zakaz: skrobania (scraping), automatycznego pobierania danych, reverse engineeringu, prób obchodzenia zabezpieczeń, rozpowszechniania złośliwego oprogramowania oraz działań mogących zakłócić działanie Serwisu.
Wszelkie materiały w Serwisie (teksty, układy, grafiki, zdjęcia produktów) chronione są prawem autorskim. Ich wykorzystanie wykraczające poza dozwolony użytek wymaga naszej zgody.
8. Kontakt
Masz pytania dotyczące Regulaminu? Skontaktuj się z nami:
- formularz kontaktowy: /contact-us/
- e‑mail: support@noteepoint.com
Na wiadomości odpowiadamy w dni robocze.
Postanowienia końcowe
Do umów zawieranych w Serwisie stosuje się prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym platformy ODR (Online Dispute Resolution) pod adresem: ec.europa.eu/odr.
